• 040 161 165
  • Ponedeljek - Petek 7:30 - 18:00 | Sobota 7:30 - 12:00

Prijava

  • 040 161 165
  • Ponedeljek-petek: 7:30-18:00, Sobota: 7:30-12

Prijava

POGOJI POSLOVANJA SPLETNE TRGOVINE OGREVAJMO-CENEJE.SI

1. Splošne določbe

Ti pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine ogrevajmo-ceneje.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Spletna trgovina deluje v skladu z zakonodajo Republike Slovenije, predvsem z:

  • Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1),

  • Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT),

  • Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2),

  • Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila. Veljajo pogoji, objavljeni v trenutku oddaje naročila.

2. Podatki o ponudniku

Naziv: ŠENICA – SEN PAVEL ŠENICA s.p.
Sedež: Belokranjska cesta 29, 8340 Črnomelj, Slovenija
Davčna številka: SI29197104
Matična številka: 5092348000
Zavezanec za DDV: DA
TRR: SI56 0243 0008 9230 153 (NLB d.d.)
Telefon: 031 682 819
E-pošta: senica.sen@siol.net
Dejavnost: ogrevalna tehnika in vodoinštalacije

3. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da so kupcu vedno na voljo:

  • identiteta podjetja,

  • kontaktni podatki,

  • bistvene lastnosti izdelkov,

  • končna cena,

  • pogoji dostave,

  • načini plačila,

  • rok veljavnosti ponudbe,

  • pogoji odstopa od pogodbe,

  • postopek reklamacije.

4. Cene

Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen.

5. Postopek nakupa

Postopek naročila poteka:

  1. izbira izdelka,

  2. dodajanje v košarico,

  3. vnos podatkov kupca,

  4. izbira dostave in plačila,

  5. potrditev naročila.

Po oddaji naročila kupec prejme elektronsko obvestilo o prejemu naročila. Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko ponudnik naročilo potrdi.

6. Načini plačila

Spletna trgovina omogoča naslednje načine plačila:

  • nakazilo na TRR po predračunu,

  • plačilo po povzetju,

  • plačilne kartice (če je omogočeno),

  • drugi načini, ki so prikazani ob zaključku nakupa.

Ponudnik si pridržuje pravico omejiti posamezen način plačila glede na vrednost naročila ali oceno tveganja.

7. Dostava

Dostavo izvajajo pogodbeni partnerji ponudnika na območju Slovenije in po dogovoru tudi v druge države. Rok dobave je naveden ob izdelku in začne teči po potrditvi naročila oziroma prejemu plačila (če je plačilo vnaprej).

Ponudnik ne odgovarja za zamude dostavne službe ali za zamude, ki nastanejo zaradi nepredvidljivih okoliščin.

8. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Odstop mora pisno sporočiti na kontakt ponudnika.

Blago mora kupec vrniti najkasneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Neposredne stroške vračila nosi kupec.

Kupnina bo vrnjena najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga oziroma dokazila o pošiljanju.

9. Garancija in stvarne napake

Izdelki imajo garancijo, kadar je ta navedena na računu ali garancijskem listu. Kupec lahko uveljavlja stvarno napako skladno z zakonodajo. Napako mora prijaviti v zakonskem roku in omogočiti pregled izdelka.

10. Reklamacije in pritožbe

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbo lahko kupec pošlje na e-poštni naslov ponudnika. Ponudnik bo pritožbo obravnaval v najkrajšem možnem času in kupca obvestil o poteku postopka.

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega, razen če zakon določa drugače.

Skladno z zakonodajo je potrošnikom na voljo platforma za spletno reševanje sporov:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Omejitev odgovornosti

Ponudnik se trudi zagotoviti točne in ažurne podatke, vendar ne jamči za popolnost ali breznapaknost vsebin. Fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.

12. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo. Podrobnosti o obdelavi podatkov so opisane v Politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani.

13. Avtorske pravice

Vse vsebine spletne trgovine, vključno z besedili, grafiko, fotografijami in elementi strani, so zaščitene z avtorskimi pravicami in jih ni dovoljeno uporabljati brez pisnega dovoljenja ponudnika.

14. Končne določbe

Za vse spore je pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu ponudnika. Ti pogoji veljajo od dne objave na spletni strani.

Datum zadnje posodobitve: 19.02.2026

Scroll to Top